Oto Özet
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Dijital abonelik ve hizmet satışlarına ilişkin mesafeli satış hükümleri.
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca; Satıcı sıfatıyla AFŞARLI GROUP LOJİSTİK SAN. TİC. LTD. ŞTİ. (Vergi No: 0091455512, Selçuk Vergi Dairesi, Araplar Mahallesi, Ankara Caddesi, No:112 Karatay/Konya — "Oto Özet") ile işletme panelinden abonelik paketi ve/veya SMS kredisi satın alan Alıcı işletme arasındaki satışa ilişkin şartları düzenler.
1. Sözleşmenin Konusu
Alıcının, işletme panelinde elektronik ortamda sipariş verdiği abonelik paketi (aylık/yıllık platform kullanım hakkı) ve/veya SMS kredisinin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleridir. Ürün/hizmet açıklaması, süresi ve toplam bedeli (KDV dâhil) sipariş onayından önce işletme panelinde açıkça gösterilir.
2. İfa Şekli
Satın alınan abonelik/SMS kredisi, ödemenin onaylanmasının ardından elektronik ortamda anında işletme hesabına tanımlanır; ayrıca bir fiziksel teslimat söz konusu değildir.
3. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15/1-ğ uyarınca, Alıcının onayı ile ifasına anında başlanan ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Sipariş onayı verildiği ve abonelik/SMS kredisi hesaba tanımlandığı anda hizmetin ifasına başlanmış sayılır; bu nedenle bu aşamadan sonra cayma hakkı kullanılamaz. Sipariş onayından önce Alıcı, satın alma işlemini tamamlamama serbestisine sahiptir.
4. Ödeme ve Faturalandırma
Ödemeler, işletme panelinde gösterilen güncel fiyatlar üzerinden tahsil edilir. Faturalar, Alıcının kayıt sırasında bildirdiği unvan ve vergi bilgileri esas alınarak düzenlenir.
5. İptal ve İade
Yukarıdaki cayma hakkı istisnası saklı kalmak kaydıyla; Oto Özet kaynaklı bir hizmet kesintisi veya hatalı tahsilat tespit edilmesi hâlinde, destek@otoozet.com üzerinden yapılacak başvuru değerlendirilerek uygun görülen tutar iade edilebilir.
6. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, mevzuatta öngörülen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Konya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.